有人介绍说您对酒店这些应该可以给予一些建议，我是在国外网站预订酒店的，但是由于输入错误信用卡持卡人姓名，于是取消准备重新预订，但是银行那边查询的状况是费用已被冻结，后与网站客服联系，入住时间与酒店是不变的，通过与业务员的交涉，同意将我们的订单人工激活，只是我这边的账户是看不到激活，对方也没有发确认函给我们，不知道入住的时候此订单还生效吗？
费用已被冻结就是说您的款项没有进行支付，所以在酒店网址重新为您激活原始的预定后，再次重新支付即可。
没有激活，也没有确认函，您可以重新预定。即便预定后，原先的又激活了，可以取消掉原先的，因为毕竟没有支付。
我们的全球酒店预订系统马上开通了，欢迎您届时体验，我们的价格都是代理商最低价，和booking hotels等有很大区别。
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你和对方的酒店联系过么？现在的情况是， 酒店给你人工激活了，但是不 给你出确认函是么 ？
你在哪个国外的网站预订的酒店呢？
如果实在不行，你就让网站取消这个订单也是更稳妥的方法
我有一个朋友在agoda上预订了酒店成功了（她有截屏 ） ，结果没有确认函，给agoda联系了一下，最后就是agoda取消了订单，退了费用
给网站联系过么？可以通过发邮件的方式试试
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