意大利重复刷卡

在欧洲旅游期间曾在此商家消费，第一次刷卡时导购说刷卡没有成功，商家更换pos机后要求我再次刷卡，核对账单的时候发现两笔交易均成功，发生了重复刷卡，已在商家官网留言目前但无法取得联系，如有商家的其他联系方式希望告知，感谢！

邦客pgXzJoj
2015-06-29 10:24
针对晒货《【意大利】佛罗伦萨贝鲁奇免税店（...》的提问

Nici 2015-06-29 17:51

可以看下发票背面有没有联系方式?

此外，也可以联系自己的银行，报备有重复消费，要求取消一笔。

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邦客pgXzJoj2015-06-30 14:20

刷卡后的第三天开始联系银行，过了三天银行回复争议解决了，自己后来查账单发现依然被扣费，再联系银行的时候，银行就不管了让我去联系商家解决。给商家发了邮件还没有回复。

Nici2015-06-30 14:38

是信用卡还是借记卡呢？我之前有次类似的经历，银行回复信用卡账单回款体现在下一个月账单中，次月确实还我了。所以可以再次跟银行确认下。信用卡一般都有刷卡消费保护政策的。

如果是借记卡，那确实只能联系商家了。

邦客pgXzJoj2015-06-30 16:21

信用卡，通过银联渠道查询这笔交易已经将款项支付给境外结算机构，且我的发卡行没有做通过银联渠道发起交易差错处理争议，商家也没有发起退款。联系银行让他们发起境外交易差错处理流程，客服回应是：“已记录，两个工作日内会有专人跟您联系……”我目前略醉，还在等广发银行答复。谢谢你的帮助！！

Nici2015-06-30 16:41

不客气啦，境外刷卡出错这种一定要自己跟到底，自己不跟银行和商家都不会太上心的。希望可以早日解决！

如有帮助请采纳答案哦：）

胡思乱想frankie 2015-06-29 20:59

直接联系商家，出示刷卡凭证试试。

曲奇 2015-06-30 19:57

先联系银行说明事由，冻结这笔资金，再联系商家吧。

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暮潇楚 2015-07-06 19:28

可以联系您的银行卡所在的银行，看看能不能找到那方的联系方式。

皮皮看灰机 2017-02-12 23:29

尽快联系银行卡所属银行，告知事由，寻求入账前的冻结处理。

easylife 2018-03-23 17:22

联系商家

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